Watson beschreibt es so: Netzwerkausfall.

Was gewaltige Vorteile hat, also all diese Computer, die vernetzt alles regeln, mehr können, als ganz viele Menschen als Arbeitskräfte, wenn es denn ausfällt und der Fehler irgendwo in Hardware oder Software gesucht werden muss, dann „gute Nacht“.

Es gibt kein Back up. Es ist ein hochkomplexes System, was genial funktioniert, Flieger um Flieger abwickelt, erstaunlich viele Flieger fliegen ständig, ob über Europa oder USA, die Dichte dieser Flieger, die dann auf Landkarten gezeigt werden, der Mensch hat unglaublich viel im Griff und ich wette, die BenutzerInnen der Flugzeuge denken nicht weiter darüber nach, was alles stimmen muss, Rollkoffer inklusive, damit sie ihre Flugpläne nach Plan abwickeln können.

Wenn bei uns irgendeine SBB Strecke lahm gelegt ist, dann gibt es das geflügelte Wort, dass eine Vogel im Elektrokasten die Elektroleitung lahm gelegt hat. Das wurde genau einmal in den Medien so vermeldet und ein kleiner toter Vogel hat die Stromleitungen unterbrochen, dieser wichtigen Zugverbindungen. Der Vogel war tot. Dieses Bild ist iso einfach zu begreifen, es ist geblieben.

Je komplexer die Systeme werden, desto störungsanfälliger werden sie. Früher war eine Buchhalterin oder ein Buchhalter ein armes Kerlchen, die/der irgendeinen Zahlenfehler suchen musste, teilweise tagelang.

Heute sind Menschen arme Kerlchen, die in einem hochkomplexen Netzwerk den Fehler suchen müssen und all die verhinderten bzw, umgeleiteten Fluggäste warten auf die Lösung.

Um es noch schwieriger zu machen, ein Feiertag ist involviert, also erhöhte Flugbewegungen.

Für ganz viele bedeutet das, Geduld haben und warten, weil solange nicht klar ist, wo der Fehler liegt, kann er nicht behoben werden, ein Albtraum aus menschlicher Sicht.

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Nachtrag Dienstagmorgen früh, laut BBC war nach 12 Uhr Mittags die Störung bekannt, drei Stunden später war sie geflickt. Die Abwicklung dieser Passagiere, die in der Zeit nicht fliegen konnten wird Tage dauern. So dicht ist der Flugverkehr. Wer Flugbillette für heute hat, soll sich zuerst informieren, bevor er oder sie zum Flughafen fährt.